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“梁月,把这份文件总结总结,然后发下去,确保每个员工都传阅一遍。”
办公室内,叶枫起草了一份文件,将它递给了梁月。
一次潜在的舆论危机被一个电话摆平,但叶枫并没有掉以轻心。
刘台长肯帮忙,是人情,但人情也早晚有用干净的那一天。
梁月接过文件,抬头看了叶枫一眼。
文件上写着几个大字。
“舆情应对流程及处理要求。”
这是一份应对舆情的方案,目的是为了当有人来采访的时候,下面的员工知道该如何应对。
简单来说,就是无论那些记者问什么,你就一句话。
“不好意思,由于内部工作存在分工,我对此情况不太了解,针对您提出的问题我可以联系相关部门进行了解,麻烦您留下联系方式,了解情况后我们尽快联系您。”
简单有效,不管那帮记者怎么带节奏,怎么断章取义。
只要你一口咬死这句话,他就一点办法也没有。
“让下面的员工打起精神,不管是谁,只要怀疑自己被人采访了,立刻上报!”
叶枫说道。
梁月点点头,坐下来开始修改措辞。
叶枫写的东西很笼统,而要把这些东西总结起来,变成官话,自然是梁月这个秘书的工作。
“来而不往非礼也……”
做完这些后,叶枫开始制定下一步的策略。
比起李鑫喜欢用一些小手段,叶枫更喜欢在正面战场,将他击溃!
……
第二天,河底捞火锅店所有分店,不约而同的进行了一系列的宣传活动。
比如消费盲盒、抽奖、打折,等一系列的小活动。
以及叶枫授予的,每名员工,每月一次的免单权。
相应的,鑫味也进行了应对手段,基本是照抄。
而令人惊讶的是,刚刚摆脱了舆论漩涡的江南风味,也不甘落后,也进行了一系列的宣传活动。
他甚至还做起了联动,消费满一定金额,可获得一张消费券。
可能是蛋糕店的,也可能是咖啡馆的,又或者是商场。
对这一切,叶枫并不惊讶,他早就有预料。
这注定是一场持久的战争,直到有一天,有一方因为扛不住资金压力退场而结束。
但因为之前的口碑,总体来说,河底捞的处境要好过鑫味以及江南风味。
尤其是江南风味,本身走的就是低端路线,这一系列活动下来,利润更是被压缩到了极致,甚至是入不敷出。
如果王小伟不想办法破局,那就只有面对股东们漫天飞舞的口水了。
而到了那时候,江南风味,可能是最早一个退场的。
对于这一切,三人都心知肚明。
但鑫味并没有动作支援自己这个表面上的盟友。
王小伟也没有动作,改变当前的局面。
似乎是二人已经找不到了应对的办法。
胜利的天平,正在一点点的对着河底捞倾斜。
对于这一切,叶枫却一点也高兴不起来。
看着一天好过一天的财报,他心里却沉甸甸的,感觉到仿佛有一张大网,在慢慢的朝自己笼罩。
鑫味和江南风味,不会那么轻易的放弃。
李鑫更不会拱手交出他经营了十年的市场。
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“梁月,把这份文件总结总结,然后发下去,确保每个员工都传阅一遍。”
办公室内,叶枫起草了一份文件,将它递给了梁月。
一次潜在的舆论危机被一个电话摆平,但叶枫并没有掉以轻心。
刘台长肯帮忙,是人情,但人情也早晚有用干净的那一天。
梁月接过文件,抬头看了叶枫一眼。
文件上写着几个大字。
“舆情应对流程及处理要求。”
这是一份应对舆情的方案,目的是为了当有人来采访的时候,下面的员工知道该如何应对。
简单来说,就是无论那些记者问什么,你就一句话。
“不好意思,由于内部工作存在分工,我对此情况不太了解,针对您提出的问题我可以联系相关部门进行了解,麻烦您留下联系方式,了解情况后我们尽快联系您。”
简单有效,不管那帮记者怎么带节奏,怎么断章取义。
只要你一口咬死这句话,他就一点办法也没有。
“让下面的员工打起精神,不管是谁,只要怀疑自己被人采访了,立刻上报!”
叶枫说道。
梁月点点头,坐下来开始修改措辞。
叶枫写的东西很笼统,而要把这些东西总结起来,变成官话,自然是梁月这个秘书的工作。
“来而不往非礼也……”
做完这些后,叶枫开始制定下一步的策略。
比起李鑫喜欢用一些小手段,叶枫更喜欢在正面战场,将他击溃!
……
第二天,河底捞火锅店所有分店,不约而同的进行了一系列的宣传活动。
比如消费盲盒、抽奖、打折,等一系列的小活动。
以及叶枫授予的,每名员工,每月一次的免单权。
相应的,鑫味也进行了应对手段,基本是照抄。
而令人惊讶的是,刚刚摆脱了舆论漩涡的江南风味,也不甘落后,也进行了一系列的宣传活动。
他甚至还做起了联动,消费满一定金额,可获得一张消费券。
可能是蛋糕店的,也可能是咖啡馆的,又或者是商场。
对这一切,叶枫并不惊讶,他早就有预料。
这注定是一场持久的战争,直到有一天,有一方因为扛不住资金压力退场而结束。
但因为之前的口碑,总体来说,河底捞的处境要好过鑫味以及江南风味。
尤其是江南风味,本身走的就是低端路线,这一系列活动下来,利润更是被压缩到了极致,甚至是入不敷出。
如果王小伟不想办法破局,那就只有面对股东们漫天飞舞的口水了。
而到了那时候,江南风味,可能是最早一个退场的。
对于这一切,三人都心知肚明。
但鑫味并没有动作支援自己这个表面上的盟友。
王小伟也没有动作,改变当前的局面。
似乎是二人已经找不到了应对的办法。
胜利的天平,正在一点点的对着河底捞倾斜。
对于这一切,叶枫却一点也高兴不起来。
看着一天好过一天的财报,他心里却沉甸甸的,感觉到仿佛有一张大网,在慢慢的朝自己笼罩。
鑫味和江南风味,不会那么轻易的放弃。
李鑫更不会拱手交出他经营了十年的市场。
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