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乐文小说网 www.lewen6.com,重生之腹黑长成记无错无删减全文免费阅读!

r />     东海录像厅已经退出了历史的舞台,转眼在原来的位置已经变成一个很大的休闲广场,取而代之的是休闲广场上一幢很大的很豪华的建筑,建筑最高处,辉煌影城的标志极其的耀眼。

    市中心的位置,如果不是辉煌大酒店醒目的标志,我都认不出来这还是原先的辉煌大酒店。现在海定区的高楼已经比比皆是,辉煌大酒店已经称不上东海最高的建筑,但是她还是东海市最高端的存在。

    我也只是看了一眼,三轮车又向前骑去。

    我们一行人住进的是东海市的一家老牌宾馆,东海华新宾馆说是一家老牌的宾馆,但是这家宾馆却是整个东海市三家五星级宾馆之一,也是这次的办公招待住房。这段时间我们都将在这里办公吃住。

    八九年的时候这家宾馆还是处于亏本状态,当时东海市渔农办的一个负责人,有下海的想法,可是他拿不出这么多钱来,又怕投资失利,所以就对当时东海市的领导提出让他试一下对华新宾馆的改革。

    他接手华新宾馆之后,没有对任何人宣布,据说直接跑到当时东海市生意最好的辉煌大酒店住了一个星期,又跑到自己接手的宾馆住了一个星期,然后他得出结论,就是新华宾馆有三个差,环境差,虽说宾馆内部房间和辉煌大酒店相差无几,可是外面的装修差了太多。

    二是服务差,辉煌大酒店的客房服务也好,餐厅服务也罢,人家的服务人员,只要见到客人就会远远的微笑打招呼,包括遇上客人的各种刁难,从来都是微笑面对。为此他还特意去为难了一下人家,最后人家还是笑着面对他的无理取闹。即使在明知是客人刁难的情况下,还是继续服务。这让他相当的佩服。可是到了华新宾馆,他还没有刁难呢,服务员首先向他发起了难,服务的时候面容死板,呆滞。

    三是管理落后。他特意跑去偷看了一下辉煌酒店的例会,人家的例会是激励,团结。当然还有批评和鼓励,但是也是针对前一天每个部门的不同情况而指出,不会针对某一个人。新华宾馆的例会,有也是有的,不过大多数是领导长篇大论一番,而部门在相互协调的时候确是像踢皮球一样,踢来踢去没有一个用于承担错误。要么就是老人欺负新人。总之看了就让人在想快快结束这场闹剧吧!这种感觉。

    总结出来之后,他就以资产抵押的方式在银行贷出一笔款项,对宾馆进行了全面的装修,又跑到辉煌大酒店请教了大山关于服务员培训这方面饿事宜,第一批的服务员,由于当时宾馆资金紧缺,他就付了一点钱加上点人情,让辉煌大酒店帮忙培训的。到了后来宾馆服务成效出来,宾馆转亏为盈,资金宽裕之后,他也将人送去外面培训。这样管理也上去了服务也上去了,在九三年的时候又为宾馆升级,评上了五星级宾馆,至此新华宾馆才算是大翻身。

    我们一行人到宾馆的时候,新华宾馆的总经理韩毓和现在的东海市市长廖贾谊已经在门口等候。RS

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